information

· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 입금자명은 예약자명과 동일하게 입금해 주셔야 하며, 다를 경우 펜션 주에게 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 1인 2객실 예약은 불가하며, 1인 1객실 예약을 원칙으로 합니다.
· 예약 대기 후 6시간, 당일 예약은 1시간 내 미결제 시 예약 대기 상태가 취소됩니다.
· 투숙하실 객실은 현장에서 배정됩니다.
· 기준인원 초과 시 1인당 추가요금 30,000원 (12개월 미만은 10,000원)
· 카라반 객실은 1인당 추가요금 20,000원

· 미온수 온도 : 34 ~ 35도 (동절기 A 타입 : 37도)
· 미온수 이용료 : 1회 70,000원
· 냉수 이용료 : 1회 40,000원
· 동절기 A 타입 : 1회 100,000원 (11/1 ~ 4/30)
· 현장 결제 / 사전 문의 및 사전예약 필수

· 운영 기간 : 하절기 오픈 (자세한 날짜 미정)
· 운영 시간 : 15:00 ~ 19:00
· 이용 복장 : 수영복, 래시가드, 수영모, 워터슈즈 착용 필수 / 미착용 시 입장 불가
· 펜션 사정 및 날씨에 따라 운영 기간 변경될 수 있음

· A/B 타입
- 전기 그릴 이용 : 1회 기준 20,000원

· 카라반
- 가스 그릴 무료 (단, 가스 추가 시 10,000원)
- 불멍 신청 시 20,000원 (제공 내용 : 장작 + 마시멜로 + 쫀득이)

· 이용 시간 : A/B 타입 제한 없음, 카라반 22시까지
· 이용 장소 : 객실 내 이용 / 우천 시, 동절기 이용 가능
· 현장 결제

· 늦은 시간에 고성방가는 삼가해 주시기 바랍니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 비품 및 장난감 파손 혹은 분실 시 이용자에게 배상 책임이 있습니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 절대 불가하며, 환불 규정으로 처리됩니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
· 전 객실 금연입니다.
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이, 조개구이 등)는 조리 불가합니다.
· 개인용 화로 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.
· 반려동물 입실 불가합니다.
· 어린이 수영장 이용 시 익사 사고 위험으로 반드시 보호자를 동반하여야 합니다.
· 튜브 외 장난감 및 이물질 수영장 투척 시 순환 시스템 고장의 원인이 되어 이용에 주의 부탁드립니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.

· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.

· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.

· 수수료 내역은 아래와 같습니다.